POLÍTICA DE PRIVACIDAD


¿Cuál es la empresa responsable del tratamiento de sus datos?

La empresa responsable del tratamiento de sus datos es GarantiPlus S.L (en adelante, GarantiPlus) con CIF B86819331 y domicilio en Avenida de la industria, 4, 28108, Alcobendas, Madrid, España e Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.

La presente política de privacidad regula el acceso, navegación y el uso del sitio web (en adelante, el "Sitio Web"), que GarantiPlus pone a disposición de los interesados.

El acceso y/o uso al Sitio Web le atribuye la condición de Usuario (en adelante, el "Usuario"), e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.

El Usuario podrá contactar con GarantiPlus en la siguiente dirección de correo electrónico: info@garantiplus.es

¿Por qué GarantiPlus está legitimado para llevar a cabo el tratamiento de datos?

GarantiPlus tiene legitimación para el tratamiento de sus datos para la prestación de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web.

GarantiPlus se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.

La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso al servicio (en adelante, el "Servicio") que GarantiPlus pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y Contenidos alojados en el Sitio Web.

De conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos aplicable, así como, en su caso, en la normativa de desarrollo, GarantiPlus, titular de este Sitio Web, informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal, debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, creado por GarantiPlus bajo su responsabilidad.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal por parte de GarantiPlus?

GarantiPlus se compromete a que los datos de carácter personal solicitados serán los estrictamente necesarios para llevar a cabo el servicio demandado. Se le informará en su caso de la obligatoriedad de facilitar determinados datos, sin los cuales no sería posible llevar a cabo la prestación.

Tratamiento de datos personales por parte de GarantiPlus

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos, ponemos en conocimiento del Usuario que los datos recabados a través de cualesquiera formularios de recogida de datos del Sitio Web serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable GarantiPlus. Todos los campos de los formularios de recogida de datos serán de obligada cumplimentación (salvo que se indique lo contrario), de tal modo que la omisión de alguno de ellos comportará la imposibilidad de que podamos atender su solicitud.

Los datos recabados por GarantiPlus se conservarán siempre y cuando no se solicite su supresión de dichos datos por el Interesado.

Conforme al Principio de Limitación de la Finalidad de los Datos recogido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), se informa al Interesado que sus datos serán recogidos únicamente para los fines expuestos en los párrafos anteriores y no serán tratados de manera incompatible con dichos fines.

(i) Finalidades del tratamiento:
GarantiPlus se compromete a que los datos de carácter personal solicitados serán los estrictamente necesarios para llevar a cabo las finalidades que se detallan a continuación. En este sentido, sus datos de carácter personal podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Prestarle los servicios que ofrece el Sitio Web.
  • Resolver cualquier tipo de cuestión o incidencia relacionada con los servicios ofrecidos y responder de forma ágil, fiable y rápida a todas las consultas, inquietudes o sugerencias que desee plantear.
  • Remitirle Newsletters y comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios prestados por GarantiPlus.

En concreto, sus datos personales serán utilizados para remitirle Newsletters, y comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios que presta GarantiPlus, por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes (Twitter, WhatsApp, etc.) y ello al amparo de lo establecido en la normativa aplicable en materia de privacidad y comunicaciones comerciales.

Le informamos que podrá oponerse en todo momento a que sus datos sean tratados con la finalidad de publicidad y prospección comercial y que podrá solicitar más información sobre el tratamiento de sus datos personales mediante el envío de un correo electrónico a: info@garantiplus.es o usando los medios específicos que se reconozcan en las propias comunicaciones comerciales.

ii. Tratamiento de datos con fines estadísticos y de segmentación
Asimismo, le informamos que el Usuario consiente el tratamiento de sus datos para la elaboración de perfiles, así como para la segmentación de sus datos.
Los citados tratamientos pueden tener como finalidad tanto el análisis y realización de estadísticas para conocer el tráfico y utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios, como la determinación de sus gustos y preferencias para remitirle información promocional de los patrocinadores o de terceras empresas acorde con sus intereses.
En concreto, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario consiente que sus datos puedan ser asociados a identificadores online facilitados por sus dispositivos, aplicaciones, herramientas y protocolos, como direcciones de los protocolos de internet, identificadores de sesión en forma de "cookies" u otros identificadores. Esto puede dejar huellas que, en particular, al ser combinadas con identificadores únicos y otros datos recibidos por los servidores, pueden ser utilizadas para elaborar perfiles de las personas físicas e identificarlas.
En este sentido, el Usuario consiente explícitamente que sus datos puedan ser utilizados para la elaboración de perfiles y labores de segmentación.

Veracidad y calidad de los datos

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son exactos y veraces y se hace responsable de comunicar a GarantiPlus cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose GarantiPlus el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a GarantiPlus de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán por parte de GarantiPlus mientras el Usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios de GarantiPlus, y ello con la finalidad de recibir información sobre productos de la empresa.

Derechos de los usuarios

El Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos o, en su caso, (iii) solicitar su supresión, (iv) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (v) oponerse al tratamiento de sus datos (vi) ejercer el derecho al olvido y (vii) solicitar su portabilidad.

Usted podrá ejercitar, en cualquier momento, sus derechos en la dirección de e-mail info@garantiplus.es, o bien por correo ordinario dirigido a la dirección facilitada en el apartado 1 de esta Política de Privacidad.

Para ejercer dichos derechos será necesario que adjunte una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.

En determinadas circunstancias, los Usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Los Usuarios podrán retirar el consentimiento prestado para el uso de sus datos con la finalidad de envío de Newsletters o información comercial en cualquier momento.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, los Usuarios tendrán derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en Usuario en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos.
La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

Medidas de seguridad

La protección de la privacidad y los datos personales de los Usuarios es muy importante para GarantiPlus. Por lo tanto, GarantiPlus hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada, permitiendo el acceso a los mismo únicamente a personal autorizado.

GarantiPlus mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

GarantiPlus se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que, en su caso, puedan producirse.

En aquellos servicios de la web que precisen registrarse como Usuario, se deberá elegir una contraseña. El Usuario es el responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre y contraseña. El Usuario se compromete a notificar a GarantiPlus a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de Usuario y/o contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. GarantiPlus no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.

Links a páginas web

El Sitio Web contiene links a páginas web de compañías y entidades de terceros. GarantiPlus no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea las declaraciones de política de privacidad de estas páginas web con relación al uso, procesamiento y protección de datos personales. Las condiciones que ofrecen estas páginas web pueden no ser las mismas que las que ofrece GarantiPlus

Cambios de la política de privacidad y preguntas

GarantiPlus se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios los cambios realizados. No obstante, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la política de privacidad de GarantiPlus.

Si tienen alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos rogamos que se ponga en contacto con nosotros mediante correo electrónico dirigido al Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: info@garantiplus.es

Aceptación y consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de GarantiPlus, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.